พลิกมุมมอง ด้วยมุมคิด OUTSIDE-IN กระตุกผู้นำยุคใหม่ ท้าทาย VUCA World ขับเคลื่อนเศรษฐกิจให้ไกลกว่าเคย

คำกล่าวหนึ่งจาก Leonardo Da Vinci “รีบเปลี่ยนแปลงเสียก่อน มิฉะนั้นคุณอาจจะถูกบังคับให้เปลี่ยนแปลง เพราะความลวงหลอกที่สุดที่มนุษย์ต้องทุกข์ทนนั้นมาจาก ทัศนะที่ยึดติด ของพวกเขาเองทั้งสิ้น” ยังคงเข้ากับยุคสมัยได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะ “VUCA World” โลกที่ประกอบไปด้วย ความผันผวน (Volatility) ความไม่แน่นอน (Uncertainty) ความสลับซับซ้อน (Complexity) ความคลุมเครือ (Ambiguity) ที่เกิดจากเทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนแปลงและมีโควิด-19 ที่เข้ามาทำให้คน องค์กร และสังคม ต้องกระตุ้นตัวเองด้วยวัคซีนใหม่ๆ ที่เรียกว่า “การเรียนรู้” เพื่อสร้างภูมิและหาโอกาสสร้างเสถียรภาพทางเศรษฐกิจขึ้นใหม่ 

นางอริญญา เถลิงศรี กรรมการผู้จัดการ SEAC ศูนย์พัฒนาและส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตแห่งภูมิภาคอาเซียน กล่าวว่า “ท่ามกลางสถานการณ์ครั้งนี้ ทุกธุรกิจและองค์กรในหลายๆ ภาคส่วนต่างโดนผลกระทบเป็นวงกว้างและต้องเร่งฟื้นฟูเสถียรภาพให้กลับมาเป็นเหมือนเดิม หรือดีกว่าเดิมให้เร็วที่สุด ทุกองค์กรต่างมองหาชิ้นส่วนเพื่อเติมเต็มในการขับเคลื่อนธุรกิจไปสู่โลกที่มีการเปลี่ยนแปลงพลิกผันอย่างรวดเร็วด้วย ซึ่งจำเป็นต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องไม่หยุดนิ่ง การมีส่วนร่วม และความเร็วในการตัดสินใจ รวมทั้งการทำงานเชิงรุกที่มากกว่าเดิม ซึ่งเปรียบเสมือนความท้าทายครั้งใหม่ของผู้นำองค์กรที่ต้องตระหนัก และเข้าใจถึงความสำคัญของ ‘การเปลี่ยนแปลง (Change)’ และ ‘การคิดเชิงนวัตกรรม  (Innovation and Thinking different)’ เพื่อให้การทำงานสามารถรับมือกับสภาวะการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่ง SEAC ในฐานะผู้นำด้านการพัฒนาศักยภาพผู้นำและบุคลากรไทยทุกระดับ ตลอดจนเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้กับ   องค์กรไทย ด้วยหลักสูตรคุณภาพจากสถาบันชื่อดังระดับโลก และยังป็นเพียงองค์กรเดียวในประเทศไทยที่ได้ลิขสิทธิ์ นำหลักสูตรชั้นนำระดับโลกจาก Michigan’s Ross School of Business เข้ามาสอนอย่างเป็นทางการ เพื่อ ‘รีสกิล (Reskill)’ และ ‘อัพสกิล (Upskill)’ คนและองค์กรอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะ ‘ผู้นำ’ ที่เปรียบเสมือนหัวเรือใหญ่ขององค์กร”

สิ่งหนึ่งที่หลายองค์กรมองข้ามและหลงลืมเพราะสถานการณ์ปัจจุบันบีบคั้น นั้นคือ การละเลย “การเรียนรู้ (Learning)” หากองค์กรต้องการผลลัพธ์เชิงบวกให้ส่งผลแม่นยำถึง 100% ดังนั้น Mindset ที่กระตุ้นการเรียนรู้ และการลงมือทำ ต้องเกิดขึ้นควบคู่กันไปกลายเป็น Learning Organization หรือ องค์กรแห่งการเรียนรู้ ตั้งแต่ระดับผู้นำ บุคลากร และกลุ่มคนทำงาน ทุกระดับ ล่าสุด SEAC ร่วมมือกับ Michigan’s Ross School of Business มหาวิทยาลัยมิชิแกน ประเทศสหรัฐอเมริกา ยกระดับองค์กรและกระตุ้นทักษะ มุมมองความคิด เพื่อสร้างโอกาสบนวิกฤติในโลกธุรกิจ กับแนวคิดแบบ OUTSIDE-IN THINKING หรือ มุมมองเชิงลึกที่สร้างผลลัพธ์แบบมหภาค การคิดนอกกรอบเพื่อทำลายความคิดแบบวงกลมเดิมๆ (Circular Thinking) เรียนรู้และต่อยอด กระตุ้นความคิดสร้างผลลัพธ์เชิงสร้างสรรค์ใหม่ เพื่อเร่งพัฒนาให้เท่าทัน  “ความท้าทาย” (Challenges) และสามารถรับมือปัญหาได้ในทุกสถานการณ์อย่างตรงจุดและรวดเร็ว รวมทั้งพัฒนาขีดความสามารถขององค์กร และคนทุกระดับเพื่อแข่งขันบนเวทีโลก”

นางอริญญา กล่าวเสริมว่า “ด้วยมุมมองเชิงลึกแบบ OUTSIDE-IN THINKING โดย Michigan’s Ross School of Business ได้ดำเนินการวิจัยจากกรณีศึกษา วางแผนงานควบคู่กับการให้คำปรึกษาต่อแบรนด์ชั้นนำของโลก จนสามารถตกผลึกภาพ New Business Perspectives ออกมาเป็นมุมมองเชิงลึกที่สร้างผลลัพธ์แบบมหภาค หรือ Insights for Impact Series ทลายกรอบความคิดแบบเดิมๆ มองเห็นภาพกว้างว่าคู่แข่งกำลังทำอะไรอยู่ และความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าคืออะไร โดยแบ่งเป็น 4 ธีมศึกษา 17 หัวข้อ ได้แก่

ธีมศึกษา 1: Getting More From Your People มุ่งกระตุ้นและสร้างการยกระดับบุคคลอย่างมีนัยยะสำคัญเพื่อเร่งกระบวนการความคิดของแต่ละบุคคล ในการสร้างศูนย์รวมความคิดและบริหารจัดการคนภายในองค์กร ตั้งแต่ระดับผู้นำองค์กรจนถึงระดับพนักงาน โดยแบ่งเป็น 4 หัวข้อ ได้แก่

• กลยุทธ์การสร้างทีมประสิทธิภาพสูง(Creating High Performance Teams)
• เรียนรู้ศาสตร์แห่งความสำเร็จ(The Science of Who Succeeds)
• การบริหารจัดการคนเก่ง(Managing Talent)
• กลยุทธ์ในการสร้างแรงจูงใจและรักษาผลงาน(Strategies for Motivating and Maintaining Performance)

ธีมศึกษา 2: Building Influence & Collaboration การสร้างการมีส่วนร่วมของทุกคนในองค์กร เริ่มต้นจากการเชื่อมจริยธรรมส่วนบุคคล สู่การต่อยอดอย่างยั่งยืน สร้างความฉลาดทางอารมณ์เพื่อทลายกรอบความคิดส่วนบุคคลสู่ความเป็นหนึ่งเดียวกัน

• สร้างพื้นฐานจริยธรรม และความยั่งยืน(Developing Ethical and Sustainable Power and Influence)
• สร้างสะพานก้าวข้ามการทำงานแบบไซโล(Building Bridges Across Silos: How to Lead in Large, Complex Enterprises)
• รู้จักความฉลาดทางอารมณ์ ทักษะสำคัญที่สุดของผู้นำในศตวรรษที่21 (Building Social Emotional Intelligence for Interpersonal Success)
• การโน้มน้าวและชักจูงอย่างชาญฉลาด(Influencing & Persuasion)

ธีมศึกษา 3: The Digital Economy เริ่มต้นยกระดับความคิดในยุคเทคโนโลยีและนวัตกรรมเพื่อเปลี่ยนการทำงานและรูปแบบพื้นฐานการใช้ชีวิต มุมมองความคิด และวิธีการแบบสังคมไร้เงินสด ไร้สัมผัส

• สังคมไร้เงินสด(A Cashless Society)
• จริยธรรมทางการใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะ(Data, Ethics & Consciousness of AI)
• ทลายกำแพงสู่โลกไร้สัมผัส(From Cashless to Contactless)
• มุ่งสู่อนาคตด้วยหลักคิดของวะบิ-ซะบิ(Futuring featuring Wabi-Sabi – Design Thinking Taster) 

 ธีมศึกษา 4: Leadership กระตุ้นและกระตุกต่อมความเป็นผู้นำ ในช่วงเปลี่ยนผ่านยุคสมัยของเศรษฐกิจจากเดิม สู่โลกวิถีใหม่ เพื่อสร้างผู้นำยุคใหม่

–      การปรับทิศทางกลยุทธ์ใหม่ (The New Strategic Direction)

• เรียนรู้ที่จะเป็นผู้นำผ่านทุนทางสังคม(Leading through Social Capital)
• การตัดสินใจด้านการจัดการที่มีประสิทธิภาพ(Making Effective Managerial Decisions)
• กลยุทธ์สู่การเป็นทีมอันดับหนึ่ง(Leading Teams)
• กลยุทธ์สู่การเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์(Leading Strategic Change)