ปัจจุบัน deeple AI Chatbot ให้บริการเชื่อมต่อร้านค้าทั้งบนแพลตฟอร์ม Facebook และ LINE Official Account และจะมีการพัฒนาไปยังแพลตฟอร์ม Social Commerce อื่นๆ อีกในอนาคตอีกด้วย ซึ่ง deeple AI Chatbot ผ่านการพัฒนาด้วยเทคโนโลยี AI เช่น NLU (Natural Language Understanding) ที่ทำให้แชทบอทเข้าใจภาษาไทย เชี่ยวชาญในการตอบโต้ เสนอขายสินค้า โปรโมชั่น และช่วยปิดการขายได้จริง ทำงานได้ใกล้เคียงกับแอดมิน
deeple ออกแบบแชทบอทโดยมุ่งเน้นไปที่ความง่ายในการใช้งาน พร้อมระบบ AI และฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์การซื้อขายอย่างเต็มรูปแบบ เพื่อช่วยลดความยุ่งยากในการทำงานของร้านค้าแบบระบบแชทบอทแบบเดิมทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นการใช้เทคโนโลยี AI สอนให้แชทบอทสามารถตอบคำถามพื้นฐานด้านการซื้อขายได้ตั้งแต่เริ่มต้นใช้งาน ทำให้ร้านค้าประหยัดเวลาในการติดตั้งแชทบอท ไม่ต้องตั้งค่าคีย์เวิร์ดหรือบทสนทนาใหม่ แชทบอทก็สามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและปิดการขายได้ทันที ในขณะเดียวกันหากลูกค้าต้องการให้แชทบอทตอบคำถามเพิ่มเติมที่เป็นคำถามเฉพาะทางหรือคำถามที่พบบ่อยในธุรกิจของตนเอง เทคโนโลยี AI ก็ช่วยให้ร้านค้าสามารถสอนแชทบอทเพิ่มได้ด้วยตัวเองอย่างสะดวกรวดเร็ว และยังทำให้แชทบอทตอบคำถามได้มากกว่าแชทบอททั่วไป และสามารถเข้าใจคำผิดและตอบคำถามประโยคใกล้เคียงได้อีกด้วย