กรุงศรี จับมือ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ขยายบริการ “Krungsri i-CONFIRM” รองรับลูกค้าสมัครบัตรและสินเชื่อผ่านแอป UCHOOSE

กรุงศรี ร่วมกับ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ต่อยอดกลยุทธ์ Krungsri One Retail ยกระดับบริการลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัล ขยายการให้บริการยืนยันตัวตน“Krungsri i-CONFIRM” รองรับลูกค้าที่สมัครบัตรเครดิตและสินเชื่อในเครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผ่านแอป UCHOOSE ผสานช่องทางให้บริการทั้งออนไลน์และสาขาของบริษัทในเครือกรุงศรีและพันธมิตร กว่า 15,000 จุดทั่วประเทศ ให้ลูกค้าเข้าถึงบริการทางการเงิน ได้ง่าย สะดวก รวดเร็ว ยิ่งขึ้น พร้อมรุกขยายฐานลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัล ตั้งเป้ายอดอนุมัติการสมัครบัตรเครดิตและสินเชื่อผ่านช่องทางดิจิทัลในเครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์ เติบโต 70% ภายในปีนี้

นางสาวณญาณี เผือกขำ ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้ให้บริการบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล แบรนด์บัตรเครดิต กรุงศรี, บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์, บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน และบัตรเครดิตโลตัส กล่าวว่า กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์บริการที่ดีที่สุดเพื่อลูกค้า ในปีที่ผ่านมา ความนิยมในการสมัครบัตรเครดิตและสินเชื่อผ่านช่องทางดิจิทัลเพิ่มสูงขึ้น โดยมีการสมัครผ่านแอป UCHOOSE กว่า 6 แสนครั้ง เพื่ออำนวยความสะดวกและสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าในขั้นตอนการยืนยันตัวตนของการสมัครใช้บริการ ตั้งแต่เดือนเมษายนนี้ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ จึงได้ผสานความร่วมมือกับกรุงศรี ภายใต้กลยุทธ์ ‘Krungsri One Retail’ ขยายบริการยืนยันตัวตน “Krungsri i-CONFIRM” รองรับลูกค้าที่สมัครบัตรเครดิตและสินเชื่อ ผ่านแอป UCHOOSE โดยลูกค้าที่ไม่เคยยืนยันตัวตนแบบ NDID (National Digital ID) สามารถเลือกยืนยันตัวตนผ่านบริการ “Krungsri i-CONFIRM” โดยนำ QR Code หรือ Barcode ที่ได้รับจากแอป UCHOOSE และบัตรประชาชนมายืนยันตัวตน ณ จุดบริการยืนยันตัวตน i-CONFIRM กว่า 15,000 แห่งทั่วประเทศ

“บริษัทคาดว่า บริการใหม่นี้จะช่วยให้ลูกค้าได้รับความสะดวก รวดเร็ว ในการสมัครยิ่งขึ้น และเสริมศักยภาพในการขยายฐานลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัล โดยตั้งเป้าภายในปี 2566 ยอดอนุมัติการสมัครบัตรเครดิตและสินเชื่อผ่านช่องทางดิจิทัลในเครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์ จะเติบโต 70% เทียบกับปีก่อน”