เปิดเคล็ดลับสร้างคอนเนกชันที่ใช่ ให้ธุรกิจไปได้ไกล

การสร้างเครือข่าย (Networking) ถือเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก เพราะเป็นช่องทางในการสร้างความสัมพันธ์ เข้าถึงลูกค้า และขยายธุรกิจ แต่การเริ่มสร้างเครือข่ายอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับเจ้าของธุรกิจ โดยเฉพาะคนที่เพิ่งเริ่มต้น แต่ในอีกด้านหนึ่งก็อาจเป็นส่วนสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จได้แบบคาดไม่ถึง

อิบิ มอนเตซิโน กรรมการผู้จัดการเฮอร์บาไลฟ์ ประจำภูมิภาคอเมริกาเหนือ เห็นถึงความสำคัญดังกล่าว จึงได้รวบรวมเทคนิคสร้างคอนเนกชันดีๆ สำหรับคนทำธุรกิจตัวจริงไว้ให้อย่างครบถ้วน เนื่องจากผู้ที่มีประสบการณ์ทำงานในองค์กรใหญ่ เมื่อออกมาสร้างธุรกิจของตนเอง การสร้างคอนเนกชันใหม่ๆ มีบทบาทสำคัญอย่างมากต่อการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ แม้ว่าการหาผู้คนในวงใกล้ตัวอาจไม่ง่ายนัก แต่การมีเครือข่ายที่แข็งแรง ทั้งจากการพบปะกันแบบตัวต่อตัวในงาน networking หรือบนโลกออนไลน์ ล้วนเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับผู้ประกอบการทั้งสิ้น

การสร้างเครือข่ายคือกุญแจสำคัญในการหาโอกาสและลูกค้าใหม่ ในฐานะผู้ประกอบการแล้ว การสร้างเครือข่ายถือเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความสัมพันธ์ใหม่ ช่วยเรื่องการได้รับแรงสนับสนุน คำแนะนำเชิงลึกจากคนในแวดวงและช่วยเพิ่มโอกาสไปสู่ความสำเร็จ โดยผลการศึกษาจาก MIT ระบุว่า ผู้ประกอบการที่เรียนจบมหาวิทยาลัยและมีเครือข่ายศิษย์เก่าที่เข้มแข็ง มักประสบความสำเร็จมากกว่า โดยวัดจากจำนวนพนักงานและรายได้ของบริษัทที่ก่อตั้งขึ้น นอกจากนี้ ข้อมูลจาก Economist Intelligence Unit ยังชี้ว่า 78% ของสตาร์ทอัพมองว่าการสร้างเครือข่ายเป็นสิ่งจำเป็นต่อความสำเร็จของธุรกิจ โดยผลวิจัยพบว่า ยิ่งเจ้าของธุรกิจมีการทำกิจกรรม networking มากเท่าไร ยิ่งมีโอกาสที่ธุรกิจจะเติบโตในด้านผลกำไร รายได้ นวัตกรรม เงินทุน และการหาบุคลากรได้มากขึ้น

ศาสตราจารย์ Bill Sahlman แห่ง Harvard Business School กล่าวในหลักสูตรออนไลน์ Entrepreneurship Essentials ว่า “ในบริษัทที่ยิ่งใหญ่ทุกแห่ง หรือแม้แต่บริษัทที่มีผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียง ต่างก็มีบุคลากรคนอื่นๆ อีกมากมายที่มีส่วนเกี่ยวข้อง และถ้าหากไม่มีบุคลากรเหล่านี้ บริษัทก็อาจไม่ประสบความสำเร็จได้อย่างที่เป็น”

สร้างความเปลี่ยนแปลงให้ธุรกิจ ด้วยวิธีการสร้างเครือข่ายแบบใหม่ หากวิธีการสร้างเครือข่ายแบบเดิมๆ ของคุณยังได้ผลดี ก็สามารถทำต่อไปได้ แต่เมื่อไรที่ดูเหมือนจะไม่เวิร์ก อาจเป็นสัญญาณเตือนว่าถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ใหม่ โดยมีแนวทางให้สามารถลองทำตามได้ดังต่อไปนี้
• เข้าร่วมกิจกรรมในคอมมูนิตี้ การมีส่วนร่วมกับคอมมูนิตี้ในฐานะผู้ประกอบการเป็นช่องทางที่ดีในการคืนกำไรสู่สังคม สร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจ และขยายโอกาสใหม่ๆ โดยแนะนำว่าให้เลือกกิจกรรมที่ตรงกับความสนใจ ความเชื่อ และคุณค่าที่คุณยึดถือ

• เพิ่มบทบาทของตัวเองให้โดดเด่น ลองอาสาเข้าร่วมกับคณะกรรมการ หรือช่วยวางแผนจัดกิจกรรมต่างๆ จะช่วยให้คุณมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนด้วยวิธีใหม่ เพิ่มการมองเห็นของคุณในชุมชน และแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นผู้นำที่ลงมือทำจริง

• เชื่อมต่อกับ “คนที่ใช่” ด้วยวิธีที่ใช่ ถ้าพบคนที่น่าสนใจแล้ว แต่ยังเชื่อมต่อไม่ติด ลองชวนพวกเขาไปทำกิจกรรมที่มีความสนใจเหมือนกัน เช่น ตกปลา เทนนิส วิ่ง รับประทานอาหาร หรือหากิจกรรมเบาๆ อย่างไปตลาดนัดเกษตรกรหรือเทศกาลดนตรี ก็เป็นอีกวิธีในการเชื่อมต่อกับผู้คนแบบไม่เป็นทางการและเข้าถึงง่าย

• รู้ว่าลูกค้าอยู่ไหน หากคุณต้องการเจาะตลาดเฉพาะกลุ่ม ลองหาข้อมูลว่างานหรือองค์กรไหนที่กลุ่มเป้าหมายของเรามักเข้าร่วม จากนั้นวางแผนล่วงหน้าว่าจะไปงานไหนบ้าง เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสในอนาคต

• หากไม่ถนัดเจอหน้ากันตรงๆ ให้เริ่มจากออนไลน์ ลองเข้าร่วมกลุ่ม LinkedIn ที่มีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันแบบจริงจัง ชวนลูกค้ามาร่วมทำพอดแคสต์ หรือเขียนบทความลงในสื่อกลุ่มที่คุณอยากเป็นผู้เชี่ยวชาญในสายตาผู้อ่าน ซึ่งการทำสิ่งเหล่านี้สามารถเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการสร้างตัวตนได้ไม่ยาก

การสร้างเครือข่ายคือเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างมากในการเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจขนาดเล็กได้เติบโตและประสบความสำเร็จ ดังนั้นการสร้างเครือข่ายจึงเป็นทักษะสำคัญที่ผู้ประกอบการควรฝึกฝน รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์กับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมจะช่วยขยายเครือข่ายมืออาชีพ เพื่อสร้างการเติบโตและความสำเร็จในระยะยาว